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特定商取引に関する表記

販売業者湘南システム株式会社
運営責任者 冨田 輝男
住所 〒240-0013
神奈川県横浜市保土ケ谷区帷子町2-51
電話番号 045-744-8942
FAX番号 045-744-8943
営業時間 月〜金曜日　9：00〜18：00（土日祝日除く）
※メールでのご注文は24時間可能ですが、当社からの連絡は営業時間内となります。
メールアドレス info@official-standard.com
URL https://www.official-standard.com/
商品以外の必要代金 消費税(商品はすべて税抜きでの表示)
配送料は無料です。(一部メーカー除く)
「一部離島」と「日曜・祝日・時間指定」の場合別途費用が掛かりますのでご相談ください。
メーカー直送の場合、納品日確定後、お客様都合による変更に対して再配達費用が発生致します。詳細はお問い合わせください。
お支払方法 ・銀行振込
当社よりお振込み依頼後3営業日以内に指定口座へお振込み下さい。
※正式な機器発注等はお振込確認後になります。
ご契約の成立 ご注文受付後、お客様へ納期・お支払い合計金額等をご連絡致します。当社指定口座にご入金いただき、入金確認後ご注文の成立とさせて頂きます。
キャンセル ご注文受付後、お客様の御了承を受けたご注文に関しましては、キャンセルはお受けできません。
※但し、ご決済前の場合はキャンセルをお受け致します。
当社がご連絡致しました期日までに確認が取れなかった場合は、誠に勝手ながら 「キャンセル」 処理させて頂く場合がございます。
ご注文を頂いてからの発注となりますのでメーカー在庫切れの場合はキャンセルとさせて頂きます。
ご了承の上ご注文お願い申し上げます。
商品の引渡 銀行振込 : ご入金確認後、営業日即日または翌営業日の配送手配メーカー直送又は契約運送会社からの配送となります。
配送希望日はお客様にメールまたは電話にてご連絡日程ご了承後発送いたします。
荷物お受け取りはドライバー1名にてお伺いしますのでお客様のお手伝いをお願いしております。商品は軒先渡しとなりますのでご了承ください。
商品の交換・返品 お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
配送トラブルを回避するために商品だけのご注文のお客様は空調の専門の方にご相談いただき機種選定してからご注文頂くようお願い致しております。
(ご不明な点はお問合せ下さい。) 但し、下記の場合は除きます。
・間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、当社より新しい商品(又は部品)を発送させて頂きます。
※上記の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
7日を超えますと交換できなくなりますのでご注意下さい。 ・初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に当社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付いたしかねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。
・ご連絡を頂いた際に商品のご返送先をご案内致します。
発送元へご返送なさらないで下さいようお願いします。
領収書の発行 原則銀行振り込み時のお振込控えを領収書のかわりとさせていただきますが領収書をご希望のお客様は、別途弊社担当までお申し付けください。。
商品と別途郵送にてお送りさせていただきます。
領収書の再発行は承っておりませんので予めご了承くださいませ。
保証 商品につきましては、メーカー保証１年とさせていただきます。
当社工事につきましては当社施工箇所について工事保証５年とさせていただきます。
※メーカー保証規定内容にて、保証内容の適用させて頂きます。保証期間はお買い上げ日より算出致します。 メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合はまず当社にご連絡ください。
メーカー対応もしくは当社対応の手配をさせていただきます。
メーカー修理にて対応不可の場合交換とさせていただきます。
商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。
お客さまで修理を手配された場合の費用に関しては当社ではご負担出来かねますので、まずは当社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その他・諸規定 ご注文成立後にメーカー在庫の確認となります。
メーカーの商品在庫により発送の遅れ及びご注文のキャンセルとなる場合がございます。
ご了承ください。
お振り込み頂いている場合にはその金額を返金させて頂きますが、それ以上の責任は負いません。
商品発送時期についてはお客様とお打合せして決定いたしますが、商品の不具合や配送遅れなどでの、2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
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